以真诚的行动传递企业的态度，缓解公众情绪，同时迅速行动，辨明危机根源、遏制它，以最小的代价解决危机。多数的危机公关都离不开类似的原则，然而，道理明白了，但要真正地做到，就目前来看，企业和公关们仍然需要继续努力。

家电网根据决定网提供的客观数据统计出的二月份电视活跃金鼎榜，康佳品牌占据榜首。

松下已经没有精力，也不再重视家电业务。面对业绩不断下滑，松下社长津贺一宏曾称，松下的基本方针是降低对电视等消费类产品的依赖。按照松下发布的中期业务计划，公司将扩大汽车和房地产开发业务，并抽身消费电子业务

此前，京东刚刚完成了一笔3亿美元的融资。当当网CEO李国庆对《第一财经日报》记者表示，京东获得的融资仅够京东支撑到2013年6月

多名网友同时也称库巴网丁东华的解释也显得十分避重就轻，或有转移视线借诉说苦情博得同情和理解。

由京东一手策划的“价格战”，其实是事先经过周密安排的公关战，主要是以微博营销的方式展开。结果是，两家商品重合率很低，而京东与苏宁易购的网站访问量都达到了历史最高

这类所谓“专家”骗子，现在已经不满足在一棵树上了，现在开始在“多棵大树”上“打秋千”，悠到这头说那头不好，悠到那头说这头不好，交易套取的“消息”，渔翁得利。

一向以“东哥”自居的刘强东是公关战的好手，从“大话叫板”到“千万赌约”都能引起媒体舆论的关注。在京东风光无限万众歌颂的时候，京东公关还能游刃有余

在得到更多“敢于承担责任”的肯定声中，更多的是对苹果一心压缩成本而对供应商不良行为熟视无睹的质疑和指责

“现在的企业微博公关传播，一定要建立在互联网的实时反应机制上，遇到用户不满或者投诉、抱怨，不仅要及时应对，而且要亲民化沟通。”

从罗永浩发现自家西门子冰箱门关不严并在微博上发布开始，到现在已经有2个月了，事情陷入了“罗生门”，没有一个定论。西门子认为冰箱门关不严并不属于质量问题，而罗永浩坚持要求西门子承认质量问题，并召回问题冰箱。

另一方面，作为被西门子用户公推为“史上最牛维权消费者”的罗永浩，目前已经无法停止在“西门子冰箱门”这件事情上的维权脚步。

事件发生后，西门子公司为了平息影响，其公关人士给罗永浩打电话协商解决问题，并建议给冰箱配上警报系统。但西门子的态度及处理方式让罗永浩感到不满意

抄袭同行的宣传稿件，只字不改;宣布十年保修政策却又声称坚守“六年保修”阵营不动摇;面对消费者诉诸法律的销售高能效空调事实不回应，却又宣称消费者购买的空调为假冒。

作为一家全国性的知名空调企业，格力空调的媒体公关似乎像一家区域性小企业，不仅公关手段简单粗暴，连公关内容自相矛盾，甚至还直接大段抄袭同行美的的空调的文章内容

连日来，关于格力空调核心技术1赫兹的争论突然变得多了起来。有说其好，属于中国创造;也有说其差、纯属概念炒作。到底是劣币还是良劣，暂且不论。但从产业发展规律来看，良币终将驱逐劣币。

这不排除是企业通过公关公司进行的新一轮围绕董明珠个人的公关宣传，意在减少人们对于山东大学“董明珠楼”冠名幕后真实原因的关注和解读，最终进行个人的危机公关。