梁先生说,在安装当天,上门的师傅就以多种理由收费。“收了安装费和高空费,管线加装也要收钱,整套房加了20多米的管子,每米100元。4台机共收取安装费2800元,这些收费都没有开收据和发票。”

当着记者的面，吴先生再次拨通了格力空调沙市的售后电话，售后的回复跟五个月前还是一样：“配件还在申请，我都等了5个月了，没办法，这个配件是一对一的。”

头一回用，张先生就发现了空调的“毛病”。一台装在朝北卧室的三菱重工分体式空调，每回制热都发出很响的噪音。“有多响？反正人睡在屋子里，被空调吵得没法睡觉。”张先生说。

接到投诉后，消协工作人员及时展开调查，来到韩大妈家中查看冰箱的噪音情况，发现白天进入室内就能听到位于厨房的冰箱发出的“嗡嗡”声。

该工作人员说，之所以3次都没解决问题，主要是维修工人的技术不全面所致，而且该品牌空调的保修期为6年，肖先生不必担心超过保修期。

王某认为这个维修工维修收费都不靠谱，于是拒绝再修，并要求维修工全额退款。维修工只退了50元，王某愤然向12315热线投诉。

近年来，以美的为首的国内中央空调品牌在技术与品质方面取得了突飞猛进，达到了国际领先水平，美的中央空调在服务方面再次超越，为其市场增长添加辅动力。

有网友表示，他家想启动大金空调取暖时发现制热效果很差，电话联系维修人员咨询后也被告知要收取各项高额费用，工作人员也一样强调“这是大金公司的规定”。

随后她发现空调则依旧不能制冷，承诺“过几天就寄过来”的发票也没寄来，再次致电后，对方不接电话了。至此，王女士感觉自己遇到了“李鬼”。

据王女士反映，5月份她在网上购买了价值89元的九阳牌酸奶机。“我觉得九阳是个大品牌，信誉能保证，且全国联保，发票也都邮来了，还以为自己 买到了物美价廉的小家电呢。”

空调开了近两个小时，室内温度还是30℃。最后在警察的协调下，维修师傅用一张白纸写下了该空调质量问题的鉴定报告。但蔡女士7月29日告诉记者，空调问题至今尚未解决。

去年1月，陈先生网购了两台挂式松下空调。陈先生常年住在海珠区，而这两台空调都装在花都区，今年5月底的时候，两台空调都出了问题。

刘先生说，2010年他买了一台夏普牌电视机，今年5月出现黑屏。“液晶屏保修期3年，现在没过保修期，我就找到利农庄路上的夏普售后。”

据中山市消委会相关负责人表示，“三包”期内这个上门费的说法是完全不合理的，过了三包期维修者提出要收相应“上门费”的现象则较为普遍

据中山市消委会相关负责人表示，“三包”期内这个上门费的说法是完全不合理的，过了三包期维修者提出要收相应“上门费”的现象则较为普遍

许先生说，几天前，他家里的电热水器出现故障无法正常出水。为图方便，他找到当地的一家维修店上门维修

刘先生说,空调处于制热状态时,先前吹热风,过两三个小时后开始吹冷风,“就是空调除霜功能不行,空调外机表面结霜所致”。

几天前，钟女士在洗衣服时发现，自己家一台用了两三年的洗衣机出现了一些故障，因为洗衣机已经过了保修期，于是钟女士准备寻找其他维修办法。

“我们只是代理长虹冰箱的售后服务，没有制冷机管道的图纸。”该工作人员称，“我们也联系过厂家，希望他们能提供管道图纸，但厂家说没有图纸，让我们自己修。”

当初安装的时候，我们的师傅就已经提醒顾客安装在那边以后维修会很麻烦，但顾客说没有其他地方了，只能安那里

采访中，记者了解到，绝大多数上门维修人员不主动出示相关资质证明，而有维修需求的市民也没有想到索要资质证明，出了问题后才大呼后悔

电商价格站从4月份打响，到五月份打得南街难分。今天天猫让利几亿，明天京东和苏宁就跟进回馈几亿。这死磕的价格战搞得鸡犬不宁到底为了什么？

近日，不少消费者投诉皇明太阳能售后服务态度差，收费多等问题。记者调查发现，太阳能的售后服务遵循谁经销、谁安装、谁服务的原则

“洗衣机用3个多月就坏了电脑控制板。等待两个多月，竟调配不来一块电脑控制板？”魏女士遂向红网投诉TCL洗衣机质量差、售后服务效率低。

市民王先生向市民服务热线投诉，他在花园路一家电器卖场购买的惠而浦洗衣机，最近经常半路“熄火”，维修人员表示故障可能是滚筒皮带滑落造成的，然而不到1个月的时间修了3次还没修好。

新买的洗衣机用了不到两个月，即出现漏水故障，找专卖店维修，却说没有备用的零部件，所以一直拖了一个多月还没修好。

4日中午，市民张先生家的华帝燃气灶突然着火，打电话雇人上门维修，没想到请来了个“冒牌货”，白花30元冤枉钱不说，产品还没法退换了。

去年家里花3万多元买了6台空调，然而进入“桑拿天”后，其中4台空调制冷效果很差，更让人无法接受的是，售后人员三次上门也没修好。

网友孙先生向爆料，故障冰箱报修后半个多月，海信售后始终没有给予有效维修，最后答复称“配件可能已经停产，冰箱故障暂时难以解决”，这让他难以接受。