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昨天（6月20日）下午，记者联系了东芝品牌客服，向工作人员反映了金先生的遭遇，并且询问了东芝产品在质保期内申报维修的收费标准。
创维回复万里行投诉专员称林先生拒绝接听电话。看到此条回复，林先生解释道“该讲的道理都跟创维讲了，该摆的事实就在眼前，但他们不尊重事实，不端正态度
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