时常以“挑衅者”身份露面的侯恩龙，话语犀利，带来争议的同时，也如一把利刃，劈开浮躁之风遮掩的零售假象。把外界对零售业的思考，推向更深的地步：新概念迭出、制造噱头吸引眼球的零售业，本质到底是什么，出路和未来，到底在哪？

苏宁易购总裁侯恩龙与数百万普通的苏宁推客一样，只需登陆苏宁推客APP，选择适合自己推荐的商品，点击分享，即可在各大社交平台曝光，卖出商品后，推客会获得相应的佣金。

苏宁极物3.0则将对极致消费做更全面的诠释。从图书咖啡，3C潮玩到日用家居、品质家电再到进口商品的购物体验，创意的设计足以给年轻消费者带来全新的生活方式和服务体。在产品层面追求性价比，好看好用好生活；在体验层面，则一直在打造舒适、趣味化、科技化的生活方式。

近日，苏宁易购总裁侯恩龙，在年货节发布会现场的演讲片段曝光。视频中，侯恩龙十分接地气，说话直截了当，直戳要害。

今年的农民工返乡，也许能稍微轻松一些。12月27日，苏宁易购总裁侯恩龙在2019苏宁易购年货节媒体发布会上表示，年货节期间，苏宁物流继续“有温度”的服务，将在广州、北京、成都等返乡群体众多的城市，发放10万张免费邮寄券，让返乡人做“甩手掌柜”。

在27日的年货节发布会现场，侯恩龙携“好年货、好价格和好服务”的年货节给大家拜年。一边利用跨境购优势广采“洋货”，一边是从原产地挖掘中华特色美食，带好年货的侯恩龙被赞“种草总裁”。超1亿的购物补贴和满是诚意的优惠活动，让“好价格”简单看得见。更让人叫好的是年货节的“好服务”，侯恩龙承诺：年货节期间，苏宁的快递和家政服务不放假、不涨价。

行业人士告诉家电网，当过去纯电商的时代迎来瓶颈期，线上线下多个场景的融合，才是当今零售市场的新趋势。未来，碎片化消费新场景的交互性或许可以不再局限于碎片式的娱乐互动，而是更能完成情感式的传达，甚至通过某类媒介实现人际圈层的互动。

苏宁将一直把服务和尊重放在最重要的位置。例如凭借海量的门店仓+前置仓形成的即时配送网络，向消费者提供1小时达、半小时达等极速物流服务。

数据显示，早在年初，苏宁就以全渠道20%的市场份额位居家电市场第一。据国际知名数据调研公司GfK监测数据显示，2018年一季度，主力家电市场规模超1000亿元，苏宁超220亿元，持续领跑全渠道第一。

苏宁计划在华南加快发展苏宁易购直营店。目前华南已经开了约117易购自营店，明年的计划是翻番，在整个华南地区开设至少200~300家直营店。

同时为降低物流成本，提升服务体验，苏宁还在试点地区提供送装一体服务。此外还有以旧换新、当场验机、售后培训等服务。

苏宁董事长张近东表示，调任侯恩龙，目的就是要发挥他多年大区经验所形成的对客户需求的把握以及具有魄力的管理风格，全力提升物流方面的“用户体验”。

在打完与京东的价格战之后，苏宁集团在今年年初进行了组织架构调整，苏宁易购的地位得到进一步提升，侯恩龙也晋升苏宁总裁办成员，并且负责苏宁易购北京市场。

7月29日，北京苏宁将迎来十周年恢宏庆典。十年巨变，锐意进取中的北京苏宁后劲十足，为此，记者特别专访了北京苏宁总经理侯恩龙

昨天上午，北京苏宁新任总经理侯恩龙正式到任，经过一系列人事变动，苏宁电器正在进行一轮新的经营策略调整。对于范志军的继任者，苏宁在全国高管里进行了综合考量，最终由侯恩龙担当。