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“厂家也只是对相机镜头进行了清洗，虽然污点没有了，但镜头上的磨损痕迹仍未解决。”孙先生说，他多次致电厂家售后交涉此事，但对方称不属于质量问题不予更换。
安徽省铜陵市消费者方先生到该市消协投诉称，他于今年3月22日在该市一电器商场购买的一款佳能数码相机，仅使用1天时间，就出现关机状态时镜头不能正常收回的问题。
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