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国美30万工蜂之所以能在社区构建起黏度更高的实体社群,核心在于专注。国美成立29年来,30万员工多数拥有数十年的专业家电零售和服务经验,不仅对家电产品了如指掌,更善于根据消费者需求提供相应的服务。由此,国美拥有了30万家电零售KOL,并在此基础上推出蜂巢式变革,提出30万微店计划,充分借助社交媒体发挥国美30万家电KOL引流效应。
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