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多位受访法律人士表示,双方争议的重点是补充协议的性质、约定的具体内容,以及协议当事人的履行情况。但双方孰对孰错需要依据正式的合同文本,最终由仲裁机构来裁决。
5月31日,张先生买了一台新冰箱,第二天制冷系统就出现了故障,本来根据国家“三包政策”,他可以选择退货或换货,但是商家说只是小毛病,修修就好了,并保证以后不会有问题,张先生也觉得换来换去麻烦,就同意了。
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