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针对家电售后中的种种乱象,消费者真正需要的,无疑是更加标准且规范的售后服务保障。对于品牌企业而言,必须要改变当下企业与外包商之间松散的关系,特别是建立起严格的服务商选拔标准、服务标准和监督机制,引入第三方监督模式等保证服务质量的监控效果,并不断创新模式,持续引领服务向规范化、品质化、标准化方向转型。
家电清洁收费的价格一般是多少呢?目前家电清洗收费水平确实存在不同。以柜式空调为例,家政公司上门清洗价格在150元左右,品牌售后服务价格更高,路边的流动清洗工相对便宜,价格最低的只要几十块钱。
针对行业乱象,苏宁易购售后部门苏宁帮客对广大用户承诺,各品类家电安装维修,经核实属于多收费的部分,双倍赔偿。
一波接一波的家电促销大战,使得市民消费热情高涨,与销量一起节节上升的还有家电安装需求和故障维修。不少人感觉,虽然家电价格直降,不少商家却在安装和维修上“找补”
从“价格战”走向“价值战”,家电市场竞争打
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