中通快递首席财务官颜惠萍对此表示，“尽管行业整体业务量增长不如预期，但我们单位运营成本保持稳定，加上管理费用上的成本效益，本季度我们的经营利润率上升5.9个百分点。”

在中低端快递市场盘踞已久的通达系企业，要想突破客户对其“低价”的固有印象也难一蹴而就，而这也会影响快递企业进军高端市场的产品定价。“按照常理，通达系快递是中低端产品，现在推出的高端产品收费比平常贵。相同条件下，优势会明显弱于顺丰。”

目前，中通快递的单票净利润为通达系中最高。截至今年上半年，中通快递毛利率为25.1%，较去年同期下降约5个百分点，主要由于包裹量增长29.8%及单位成本生产率提高14.5%部分抵销以及由于竞争和COVID-19爆发令整体每包单价下降20.5%的综合影响。

使用假人充当安检员，这一做法太有“想象力”而显得十分荒唐。假人节省了真人的工资，但是却留下了巨大安全隐患。乱象竟持续数月之久，更反映出当地相关部门的监管或许存在重大疏忽。

快递公司提高快递员派送费，不一定导致民众快递寄送费上涨。如果快递费上涨，引发监管部门关注应满足两个条件：一是上调快递费的企业数量是否超过80%的市场份额，二是企业是否因调价获得超额利润。