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松下空调维修现“李鬼” 多次爽约不作为 10月10日 10:28

“呼叫中心在接到报修单后，通过后台系统派发，但派单过程中可能无法控制，最终导致‘李鬼’上门”。王岩分析说。
家电3C类成投诉重灾区企业售后不作为 5月30日 8:05

现实生活中，消费者的售后需求总会被一些“专业术语”婉拒。记者找到了四位正在维权的消费者，通过他们，我们可以一窥电商售后的短板。
当当网账户被盗事件持续上演网站不作为 8月8日 11:22

当当网作为电子商务经营商，严重侵犯了消费者的合法权益。对此，我要求当当网退回我被盗用的上述三笔交易礼品卡
评论：苹果傲慢背后是监管部门不作为 8月1日 7:46

一个月前，中消协联合天津等六省市消协发表《苹果维修合同不公平格式条款点评意见》，要求苹果对霸王条款进行整改