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商家把手机拿到内江三星售后服务部检查，售后服务部人员发现手机屏幕上有一条裂纹，商家和售后服务部人员认为手机黑屏是由裂痕导致，属于人为损坏，拒绝履行“三包”服务，要求消费者付2000多元才能维修。
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Token经济，不是家电企业的生意
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