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今年1月，赵洁连同四川省内30家使用该产品的用户，联名将在成都的“经销商”投诉到了成都市青羊区工商所，目前工商部门正在进一步调查当中。
今年9月，市消委会接到了李女士的投诉，并对此事进行了调解。烨鼎公司承认空调确实存在质量问题，但表示可以修好，同时认为1万元的赔偿额太高
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